Организационные вопросы
Ответ
- Москва и Московская область (до 120 км от МКАД)
Ответ
Да, мы работаем без выходных и праздников. Однако, на выходные и праздники приходится наибольшее количество заказов и свободных бригад может просто не быть. Поэтому мы рекомендуем заказывать услуги не менее чем за 2-3 недели до желаемой даты начала работ.
Ответ
Все наши бригады состоят ТОЛЬКО из граждан РФ.
Ответ
Бригада формируется исходя из объема работ. Обычно в бригаде 4-6 человек. Управляет бригадой отдельный человек — производитель работ (прораб).
Ответ
Бригада приезжает на собственном транспорте.
Ответ
Нет, ночлег не требуется. Наши бригады приезжают ежедневно к 9 утра и вечером уезжают с участка.
Ответ
Наши бригады укомплектованы всем необходимым инструментом и привозят его с собой.
Ответ
Все строительные материалы закупает и доставляет наш отдел снабжения. Мы полностью берем эту заботу на себя.
Ответ
Можем, если материалы закуплены заранее и находятся на участке в момент начала работ. Однако, согласно условиям договора при использовании материалов заказчика мы не даем гарантию на конечный результат.
Финансово-договорные вопросы
Ответ
Предварительный расчет можно получить, позвонив по телефонам на сайте.
За исключением самых простых работ (уборка, вспашка и т. д.), точную стоимость мы озвучиваем только после осмотра участка и составления сметы.
Ответ
Да.
В день начала работ прораб привозит 2 экземпляра договора, подписанные с нашей стороны. Один экземпляр вам надо будет подписать и вернуть прорабу. Второй экземпляр остается у вас. В договоре прописаны условия работы, гарантии (если применимо для ваших работ), объем и стоимость оказываемых услуг.
Ответ
На зафиксированный в договоре объем работ стоимость измениться не может.
Если при оказании услуг возникают дополнительные работы, которые не указаны в договоре, на них составляется дополнительная смета и согласовывается с Заказчиком до выполнения этих работ. Таким образом, вы всегда контролируете свой бюджет и избегаете лишних трат.
Ответ
На большинство услуг по ландшафтному строительству и благоустройству дается гарантия 2 года. Подробные условия гарантии указаны в договоре.
Ответ
Мы можем выслать типовой договор по электронной почте. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам, указанным на сайте.
Ответ
- Наш инженер выезжает к вам на участок, осматривает, проводит консультацию с привязкой к конкретным условиям вашего участка.
- Наши специалисты по результатам осмотра рассчитывают смету и направляют вам по электронной почте.
- Корректировки сметы и согласование происходят также в формате телефонного общении и переписки по электронной почте.
- После утверждения сметы и сроков начала работ вы встречаете на участке бригаду во главе с прорабом.
- Ваш экземпляр договора и смету, подписанные с нашей стороны, вам передаст прораб.
Ответ
Мы принимаем оплату наличным и безналичным способом.
Наличными:
В день начала работ, после подписания договора, можно оплатить аванс наличными средствами прорабу. Прораб выдаст вам квитанцию о получении денег (это официальный бланк строгой отчетности согласно законодательству РФ).
Безналичными:
Не менее, чем за один день до начала работ оплатить аванс банковским переводом на расчетный счет нашей организации. Счет на ваше имя подготовит и пришлет на электронную почту наш специалист. До приезда бригады мы попросим прислать на нашу электронную почту исполненное платежное поручение об оплате счета.
Ответ
Поставка материалов и вывоз мусора: оплачиваются 100% авансовым платежом.
Работы: оплачиваются 50% авансовым платежом в момент подписания договора, остаток 50% после завершения работ и подписания Акта сдачи-приемки.
Оплата в несколько этапов меньшими частями обсуждается индивидуально.
Ответ
При высокой стоимости работ возможность рассрочки обсуждается индивидуально.
Задайте вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте нам его при помощи формы ниже и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.